ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА FINFAST
ООО «ФИНФАСТ»
Редакция от: 01.09.2026
Версия: 1.0
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) общества с ограниченной ответственностью «ФИНФАСТ» (далее — Исполнитель, мы) заключить договор на использование сервиса FinFast на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое ее примет (далее — Пользователь, вы).
Оферта включает в себя правила использования сервиса и условия ограничения ответственности. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, а согласие на нее — отдельным документом Согласие на обработку персональных данных.
1. ТЕРМИНЫ
- Сервис — веб-приложение FinFast по адресу finfast.app и связанные с ним программные интерфейсы: инструмент управленческого финансового учета для предпринимателей и малого бизнеса.
- Аккаунт — учетная запись Пользователя, идентифицируемая адресом электронной почты. Вход выполняется по одноразовому коду, отправляемому на этот адрес; паролей в Сервисе нет.
- Подписка — оплаченный доступ к Сервису на выбранный период (месяц или год).
- Пробный период — бесплатный доступ ко всем функциям Сервиса в течение 10 дней после регистрации.
- AI-запрос — одно обращение Пользователя к встроенному AI-помощнику. Количество AI-запросов ограничено тарифом.
- Данные Пользователя — все сведения, которые Пользователь вносит в Сервис или которые Сервис получает по его поручению: операции, банковские выписки, счета, категории, проекты, описание бизнеса, переписка с AI-помощником.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удаленный доступ к Сервису через интернет, а Пользователь использует Сервис на условиях настоящей Оферты и, при выборе платного тарифа, оплачивает Подписку.
2.2. Сервис предназначен для ведения управленческого учета собственного бизнеса Пользователя (ИП, ООО или самозанятого) — учета операций, аналитики, планирования и получения подсказок AI-помощника.
2.3. Сервис не является бухгалтерским, налоговым или финансовым консультантом, не ведет бухгалтерский учет в смысле Федерального закона № 402-ФЗ и не формирует отчетность для государственных органов.
2.4. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, добавлять и удалять возможности, менять интерфейс. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе или по электронной почте.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Договор заключается путем акцепта Оферты. Акцептом считается регистрация в Сервисе: ввод адреса электронной почты и подтверждение его одноразовым кодом. С этого момента Договор считается заключенным, а Пользователь — ознакомившимся и согласным с Офертой, Политикой обработки персональных данных и давшим Согласие на обработку персональных данных.
3.2. Оплата Подписки является подтверждением акцепта в части платных условий Договора.
3.3. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он дееспособен и, если действует от имени организации или ИП, имеет необходимые полномочия.
3.4. Договор заключается на неопределенный срок и действует до удаления Аккаунта Пользователем или расторжения по основаниям раздела 9.
4. ТАРИФЫ И ОПЛАТА
4.1. Пробный период
- 10 дней бесплатного доступа ко всем функциям Сервиса с момента регистрации.
- В пробный период предоставляется 50 AI-запросов.
- Банковская карта не требуется. По окончании пробного периода доступ к функциям Сервиса ограничивается до оформления Подписки; Данные Пользователя при этом сохраняются.
4.2. Стоимость Подписки
| Тариф | Стоимость | AI-запросов в месяц |
|---|---|---|
| Месяц | 2 490 ₽ за 1 месяц | 150 |
| Год | 23 880 ₽ за 12 месяцев (1 990 ₽ в месяц) | 200 |
Дополнительные пакеты AI-запросов: 30 запросов — 199 ₽, 80 запросов — 399 ₽. Пакеты можно купить в любой момент при активной Подписке.
Цены указаны в рублях РФ, являются окончательными и включают все применимые налоги.
4.3. Порядок оплаты
4.3.1. Оплата производится авансом банковской картой через платежный сервис Т-Банка. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
4.3.2. Доступ к Сервису открывается автоматически после подтверждения платежа. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.
4.3.3. Автоматическое продление отсутствует. Подписка не продлевается и деньги не списываются без нового действия Пользователя. По окончании оплаченного периода Пользователь сам решает, продлевать ли Подписку.
4.3.4. Месячная Подписка действует один месяц с момента оплаты до соответствующего числа следующего месяца, годовая — 12 месяцев с момента оплаты. При продлении до окончания текущего периода новый период добавляется к оставшемуся.
4.3.5. Неиспользованные AI-запросы не переносятся на следующий месяц.
4.3.6. Акт об оказанных услугах и иные закрывающие документы для бухгалтерии предоставляются по запросу на support@finfast.app.
4.4. Изменение цен
Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки. Новые цены применяются только к новым оплатам и не затрагивают уже оплаченный период. Об изменении цен мы сообщаем на сайте не менее чем за 14 дней.
5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
5.1. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом. Штрафов и обязательств продолжать Подписку нет.
5.2. Месячная Подписка: возврат за текущий оплаченный месяц не производится, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5.3. Годовая Подписка: по заявлению Пользователя возвращается стоимость неиспользованных полных месяцев из расчета 1 990 ₽ за месяц. Заявление направляется на support@finfast.app с адреса электронной почты Аккаунта. Возврат выполняется на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней.
5.4. Пакеты AI-запросов возврату не подлежат, за исключением случая, когда запросы не были предоставлены по вине Исполнителя.
5.5. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 суток подряд, по запросу Пользователя оплаченный период продлевается на время недоступности.
5.6. Если Пользователь является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», условия настоящего раздела применяются с учетом его императивных норм.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
6.1. Аккаунт
6.1.1. Один Аккаунт предназначен для одного Пользователя. В одном Аккаунте можно вести несколько ИП, юридических лиц и направлений одного и того же предпринимателя.
6.1.2. Доступ к Аккаунту осуществляется через адрес электронной почты Пользователя. Пользователь отвечает за защиту доступа к своей почте и устройствам. Все действия, совершенные в Аккаунте, считаются совершенными Пользователем.
6.1.3. Об утрате контроля над Аккаунтом или почтой Пользователь должен незамедлительно сообщить на support@finfast.app.
6.2. Что запрещено
- использовать Сервис для незаконной деятельности, легализации доходов, обхода налогового или валютного законодательства;
- загружать данные, на обработку которых у Пользователя нет права (в том числе банковские выписки третьих лиц без их согласия);
- пытаться получить доступ к данным других пользователей, исходному коду, инфраструктуре Исполнителя; проводить нагрузочные и иные атаки, автоматизированный сбор данных;
- перепродавать доступ к Сервису, предоставлять его третьим лицам на коммерческой основе, копировать и распространять материалы Сервиса;
- использовать AI-помощника для генерации контента, не связанного с финансами бизнеса Пользователя, в объемах, нарушающих нормальную работу Сервиса.
6.3. Данные Пользователя и интеллектуальная собственность
6.3.1. Данные Пользователя принадлежат Пользователю. Исполнитель использует их только для работы Сервиса, поддержки и в обезличенном виде для улучшения продукта.
6.3.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать в Сервис вносимые данные, в том числе сведения о своих контрагентах, содержащиеся в банковских выписках, и что такая загрузка не нарушает прав третьих лиц.
6.3.3. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, тексты и товарный знак принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по назначению на срок действия Договора.
6.4. AI-помощник
6.4.1. Ответы AI-помощника формируются автоматически на основе Данных Пользователя и моделей искусственного интеллекта. Они могут содержать ошибки и неточности, не являются финансовой, налоговой или юридической консультацией и не заменяют профессионального специалиста.
6.4.2. AI-помощник по поручению Пользователя может создавать и изменять операции, категории, проекты и цели. Пользователь проверяет результат и несет ответственность за решения, принятые на его основе.
6.4.3. Порядок передачи данных моделям искусственного интеллекта описан в Политике обработки персональных данных.
7. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную доступность, но не гарантирует отсутствие перебоев и ошибок и не предоставляет гарантированный уровень доступности (SLA). Плановые работы проводятся по возможности в ночное время по московскому времени.
7.2. Исполнитель не гарантирует точность автоматического распознавания выписок, категоризации и аналитики. Пользователь самостоятельно проверяет данные перед принятием финансовых, налоговых и управленческих решений.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за:
- решения Пользователя, принятые на основании данных Сервиса и ответов AI-помощника, и их финансовые и налоговые последствия;
- ошибки в исходных данных (выписках, ручном вводе), а также за содержание данных, полученных от банков и иных третьих лиц;
- недоступность Сервиса по причинам вне контроля Исполнителя: сбои у провайдеров связи, хостинга, банков, платежных систем, поставщиков моделей искусственного интеллекта, действия государственных органов, форс-мажор;
- утрату данных, если Пользователь не запросил их выгрузку до удаления Аккаунта;
- косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, предшествующие событию, повлекшему ответственность.
7.5. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допускаемой законом, и не действуют в части, в которой ответственность не может быть ограничена императивными нормами законодательства РФ.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
8.2. Базы данных Сервиса размещены на серверах на территории Российской Федерации. Чувствительные поля операций (контрагенты, назначения платежей) хранятся в зашифрованном виде; передача данных защищена TLS. Файлы загруженных выписок удаляются с сервера после обработки.
8.3. Отдельные вспомогательные сервисы (доставка электронной почты, модели искусственного интеллекта, мониторинг ошибок) могут находиться за пределами РФ. Какие данные и в каком объеме им передаются, описано в Политике обработки персональных данных; акцептуя Оферту, Пользователь дает согласие на такую передачу в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных.
9. ПРИОСТАНОВКА, РАСТОРЖЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
9.1. Пользователь может в любой момент удалить Аккаунт в разделе «Настройки → Аккаунт» или направив запрос на support@finfast.app. Удаление Аккаунта означает расторжение Договора и отзыв согласия на обработку персональных данных. Операции, счета, категории, проекты, переписка с AI-помощником и иные Данные Пользователя удаляются сразу; сроки хранения остальных сведений указаны в Политике обработки персональных данных.
9.2. Перед удалением Аккаунта Пользователь может запросить выгрузку своих операций на support@finfast.app.
9.3. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к Аккаунту при нарушении раздела 6, при угрозе безопасности Сервиса или по требованию уполномоченного государственного органа, уведомив Пользователя по электронной почте. При существенном нарушении Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке; уплаченные средства в этом случае не возвращаются.
9.4. Аккаунт без активной Подписки, в который Пользователь не входил более 12 месяцев подряд, может быть удален вместе с данными после предупреждения по электронной почте не менее чем за 30 дней.
9.5. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса полностью, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней. Стоимость неиспользованного оплаченного периода в этом случае возвращается пропорционально.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на странице finfast.app/offer с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.
10.2. О существенных изменениях (цены, условия возврата, ограничение функций) Исполнитель дополнительно уведомляет по электронной почте не менее чем за 14 дней.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт; для годовой Подписки применяется п. 5.3.
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
11.2. Споры решаются путем переговоров. Претензия направляется на support@finfast.app (Исполнителю) или на адрес электронной почты Аккаунта (Пользователю); срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.
11.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Якутск), если иная подсудность не установлена законом (в частности, для потребителей).
11.4. Уведомления по электронной почте считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.
11.5. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ФИНФАСТ»
ИНН 1400054813, КПП 140001001, ОГРН 1251400012214
Адрес: 677000, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 20, каб. 401
Электронная почта по вопросам Договора, возвратов и документов: support@finfast.app
Общие вопросы: hello@finfast.app
Telegram: @StepVladimir