ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА FINFAST

ООО «ФИНФАСТ»

Редакция от: 03.10.2026

Версия: 1.0

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) общества с ограниченной ответственностью «ФИНФАСТ» (далее — Исполнитель, мы) заключить договор на использование сервиса FinFast на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое ее примет (далее — Пользователь, вы).

Оферта включает в себя правила использования сервиса и условия ограничения ответственности. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных, а согласие на нее — отдельным документом Согласие на обработку персональных данных.

1. ТЕРМИНЫ

  • Сервис — веб-приложение FinFast по адресу finfast.app и связанные с ним программные интерфейсы: инструмент управленческого финансового учета для предпринимателей и малого бизнеса.
  • Аккаунт — учетная запись Пользователя, идентифицируемая адресом электронной почты. Вход выполняется по одноразовому коду, отправляемому на этот адрес; паролей в Сервисе нет.
  • Подписка — оплаченный доступ к Сервису на выбранный период (месяц или год).
  • Пробный период — бесплатный доступ ко всем функциям Сервиса в течение 10 дней после регистрации.
  • Лимит AI-помощника — объем работы встроенного AI-помощника, доступный Пользователю в течение расчетного месяца Подписки. Отображается в интерфейсе Сервиса в процентах: 100% — полный месячный объем, одинаковый для всех тарифов. Лимит расходуется пропорционально фактическому объему обработки данных, необходимому для ответа AI-помощника (длина переписки, объем данных, число действий, выбранный режим); то, что расходует Лимит быстрее, описано в справке Сервиса. Объем работы, соответствующий 100%, устанавливается Исполнителем и изменяется в порядке п. 4.3.7.
  • Пакет — дополнительный объем Лимита AI-помощника, выраженный в процентах от месячного Лимита и приобретаемый отдельно. Пакеты не сгорают при ежемесячном обновлении Лимита, расходуются после месячного Лимита и доступны при активной Подписке или в Пробный период.
  • Данные Пользователя — все сведения, которые Пользователь вносит в Сервис или которые Сервис получает по его поручению: операции, банковские выписки, счета, категории, проекты, описание бизнеса, переписка с AI-помощником.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удаленный доступ к Сервису через интернет, а Пользователь использует Сервис на условиях настоящей Оферты и, при выборе платного тарифа, оплачивает Подписку.

2.2. Сервис предназначен для ведения управленческого учета собственного бизнеса Пользователя (ИП, ООО или самозанятого) — учета операций, аналитики, планирования и получения подсказок AI-помощника.

2.3. Сервис не является бухгалтерским, налоговым или финансовым консультантом, не ведет бухгалтерский учет в смысле Федерального закона № 402-ФЗ и не формирует отчетность для государственных органов.

2.4. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, добавлять и удалять возможности, менять интерфейс. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе или по электронной почте.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Договор заключается путем акцепта Оферты. Акцептом считается регистрация в Сервисе: ввод адреса электронной почты и подтверждение его одноразовым кодом. С этого момента Договор считается заключенным, а Пользователь — ознакомившимся и согласным с Офертой и Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных дается отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

3.2. Оплата Подписки является подтверждением акцепта в части платных условий Договора.

3.3. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он дееспособен и, если действует от имени организации или ИП, имеет необходимые полномочия.

3.4. Договор заключается на неопределенный срок и действует до удаления Аккаунта Пользователем или расторжения по основаниям раздела 9.

4. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

4.1. Пробный период

  • 10 дней бесплатного доступа ко всем функциям Сервиса с момента регистрации.
  • В пробный период предоставляется полный месячный Лимит AI-помощника (100%).
  • Банковская карта не требуется. По окончании пробного периода доступ к функциям Сервиса ограничивается до оформления Подписки; Данные Пользователя при этом сохраняются в срок, указанный в п. 9.4.
  • Пробный период предоставляется один раз. При повторной регистрации в течение 180 дней после удаления Аккаунта пробный период не предоставляется.

4.2. Стоимость Подписки

ТарифСтоимостьЛимит AI-помощника
Месяц2 490 ₽ за 1 месяц100% в месяц
Год23 880 ₽ за 12 месяцев (1 990 ₽ в месяц)100% в месяц

Пакеты Лимита AI-помощника: +30% — 499 ₽, +50% — 799 ₽, +100% — 1 590 ₽. Пакеты можно купить в любой момент при активной Подписке или в Пробный период; Пакет, купленный в Пробный период, после его окончания становится доступен снова после оформления Подписки (п. 4.3.5).

Цены указаны в рублях РФ, являются окончательными и включают все применимые налоги.

4.3. Порядок оплаты

4.3.1. Оплата производится авансом банковской картой через платежный сервис Т-Банка. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3.2. Доступ к Сервису открывается автоматически после подтверждения платежа. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя.

4.3.3. Автоматическое продление отсутствует. Подписка не продлевается и деньги не списываются без нового действия Пользователя. По окончании оплаченного периода Пользователь сам решает, продлевать ли Подписку.

4.3.4. Месячная Подписка действует 30 дней с момента оплаты, годовая — 365 дней с момента оплаты. Следующий период оплачивается после окончания текущего. При оплате в Пробный период Подписка начинается с момента оплаты, оставшиеся дни Пробного периода не переносятся.

4.3.5. Неиспользованный месячный Лимит AI-помощника не переносится на следующий расчетный месяц: на месячной Подписке Лимит обновляется до 100% при оплате следующего месяца, на годовой — ежемесячно в день оформления Подписки. Остаток Пакетов сохраняется (с учетом п. 9.4); при отсутствии активной Подписки он становится доступен снова после ее оформления.

4.3.6. Акт об оказанных услугах и иные закрывающие документы для бухгалтерии предоставляются по запросу на support@finfast.app.

4.3.7. Исполнитель вправе изменять объем работы AI-помощника, соответствующий 100% Лимита, уведомив Пользователей через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 дней. Изменение применяется к периодам, оплаченным после его вступления в силу, и не уменьшает объем уже оплаченных периодов и приобретенных Пакетов.

4.4. Изменение цен

Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки. Новые цены применяются только к новым оплатам и не затрагивают уже оплаченный период. Об изменении цен мы сообщаем на сайте не менее чем за 14 дней.

5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5.1. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом. Штрафов и обязательств продолжать Подписку нет.

5.2. Месячная Подписка: возврат за текущий оплаченный месяц не производится, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.3. Годовая Подписка: по заявлению Пользователя возвращается стоимость неиспользованных полных месяцев из расчета 1 990 ₽ за месяц. Заявление направляется на support@finfast.app с адреса электронной почты Аккаунта. Возврат выполняется на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней.

5.4. Пакеты возврату не подлежат, за исключением случая, когда начисленный по ним Лимит не был предоставлен по вине Исполнителя.

5.5. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 суток подряд, по запросу Пользователя оплаченный период продлевается на время недоступности.

5.6. Если Пользователь является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», условия настоящего раздела применяются с учетом его императивных норм.

6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

6.1. Аккаунт

6.1.1. Один Аккаунт предназначен для одного Пользователя. В одном Аккаунте можно вести несколько ИП, юридических лиц и направлений одного и того же предпринимателя.

6.1.2. Доступ к Аккаунту осуществляется через адрес электронной почты Пользователя. Пользователь отвечает за защиту доступа к своей почте и устройствам. Все действия, совершенные в Аккаунте, считаются совершенными Пользователем.

6.1.3. Об утрате контроля над Аккаунтом или почтой Пользователь должен незамедлительно сообщить на support@finfast.app.

6.2. Что запрещено

  • использовать Сервис для незаконной деятельности, легализации доходов, обхода налогового или валютного законодательства;
  • загружать данные, на обработку которых у Пользователя нет права (в том числе банковские выписки третьих лиц без их согласия);
  • пытаться получить доступ к данным других пользователей, исходному коду, инфраструктуре Исполнителя; проводить нагрузочные и иные атаки, автоматизированный сбор данных;
  • перепродавать доступ к Сервису, предоставлять его третьим лицам на коммерческой основе, копировать и распространять материалы Сервиса;
  • использовать AI-помощника для генерации контента, не связанного с бизнесом Пользователя, в объемах, нарушающих нормальную работу Сервиса.

6.3. Данные Пользователя и интеллектуальная собственность

6.3.1. Данные Пользователя принадлежат Пользователю. Исполнитель использует их только для работы Сервиса, поддержки и в обезличенном виде для улучшения продукта.

6.3.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать в Сервис вносимые данные, в том числе сведения о своих контрагентах, содержащиеся в банковских выписках, и что такая загрузка не нарушает прав третьих лиц.

6.3.3. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, тексты и товарный знак принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по назначению на срок действия Договора.

6.4. AI-помощник

6.4.1. Ответы AI-помощника, включая рекомендации по ведению бизнеса, формируются автоматически на основе Данных Пользователя и моделей искусственного интеллекта. Они могут содержать ошибки и неточности, не являются финансовой, налоговой или юридической консультацией и не заменяют профессионального специалиста.

6.4.2. AI-помощник по поручению Пользователя может вносить и изменять данные учета (операции, счета, категории, проекты, цели, плановые платежи, описание бизнеса), запрашивать операции у подключенного банка, загружать выписки и направлять от имени Пользователя обращения в поддержку. Удаление данных, объединение разделенных операций и другие необратимые или массовые действия выполняются только после подтверждения Пользователем в интерфейсе Сервиса; удаление необратимо. Обращение, направленное через AI-помощника, не заменяет заявлений и претензий, которые Договор предусматривает направлять на support@finfast.app. Сервис может автоматически отмечать плановый платеж оплаченным, если поступившая операция ему соответствует, и проставлять такой операции категорию и проект планового платежа; отметку можно отменить. Пользователь проверяет результат и несет ответственность за решения, принятые на его основе.

6.4.3. Порядок передачи данных моделям искусственного интеллекта описан в Политике обработки персональных данных.

7. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную доступность, но не гарантирует отсутствие перебоев и ошибок и не предоставляет гарантированный уровень доступности (SLA). Плановые работы проводятся по возможности в ночное время по московскому времени.

7.2. Исполнитель не гарантирует точность автоматического распознавания выписок, категоризации и аналитики. Пользователь самостоятельно проверяет данные перед принятием финансовых, налоговых и управленческих решений.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за:

  • решения Пользователя, принятые на основании данных Сервиса и ответов AI-помощника, и их финансовые и налоговые последствия;
  • ошибки в исходных данных (выписках, ручном вводе), а также за содержание данных, полученных от банков и иных третьих лиц;
  • недоступность Сервиса по причинам вне контроля Исполнителя: сбои у провайдеров связи, хостинга, банков, платежных систем, поставщиков моделей искусственного интеллекта, действия государственных органов, форс-мажор;
  • утрату данных, если Пользователь не запросил их выгрузку до удаления Аккаунта;
  • косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, предшествующие событию, повлекшему ответственность.

7.5. Ограничения настоящего раздела применяются в максимальной степени, допускаемой законом, и не действуют в части, в которой ответственность не может быть ограничена императивными нормами законодательства РФ.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

8.2. Базы данных Сервиса размещены на серверах на территории Российской Федерации. Чувствительные поля операций (контрагенты, назначения платежей) хранятся в зашифрованном виде; передача данных защищена TLS. Файлы загруженных выписок не сохраняются после обработки.

8.3. Отдельные вспомогательные сервисы (доставка электронной почты, модели искусственного интеллекта, мониторинг ошибок) могут находиться за пределами РФ. Какие данные и в каком объеме им передаются, описано в Политике обработки персональных данных; согласие на такую передачу дается отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных.

9. ПРИОСТАНОВКА, РАСТОРЖЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

9.1. Пользователь может в любой момент удалить Аккаунт в разделе «Настройки → Аккаунт» или направив запрос на support@finfast.app. Удаление Аккаунта означает расторжение Договора и отзыв согласия на обработку персональных данных. Операции, счета, категории, проекты, переписка с AI-помощником и иные Данные Пользователя удаляются сразу; сроки хранения остальных сведений указаны в Политике обработки персональных данных.

9.2. Перед удалением Аккаунта Пользователь может запросить выгрузку своих операций на support@finfast.app. В период предупреждения по п. 9.4 для этого достаточно войти в Аккаунт (это отменяет удаление) и направить запрос.

9.3. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к Аккаунту при нарушении раздела 6, при угрозе безопасности Сервиса или по требованию уполномоченного государственного органа, уведомив Пользователя по электронной почте. При существенном нарушении Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке; уплаченные средства в этом случае не возвращаются.

9.4. Аккаунт без активной Подписки удаляется вместе с Данными Пользователя, если в него не входили 90 дней (если оплат у Аккаунта не было, в том числе за Пакеты) или 12 месяцев (если оплаты были). Срок считается от окончания пробного периода или последней Подписки либо от последнего входа в Аккаунт, смотря что позже. Исполнитель направляет предупреждение на адрес электронной почты Аккаунта не позднее чем за 30 дней до удаления и повторно не позднее чем за 7 дней. Вход в Аккаунт или оформление Подписки отменяют удаление, и срок начинается заново. Остаток купленных Пакетов удаляется вместе с Аккаунтом и не возвращается. Правило не применяется к Аккаунтам участников партнерской программы. Удаление по этому пункту означает расторжение Договора (п. 9.1).

9.5. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса полностью, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней. Стоимость неиспользованного оплаченного периода в этом случае возвращается пропорционально.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на странице finfast.app/offer с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

10.2. О существенных изменениях (цены, условия возврата, ограничение функций) Исполнитель дополнительно уведомляет по электронной почте не менее чем за 14 дней.

10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт; для годовой Подписки применяется п. 5.3.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры решаются путем переговоров. Претензия направляется на support@finfast.app (Исполнителю) или на адрес электронной почты Аккаунта (Пользователю); срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

11.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Якутск), если иная подсудность не установлена законом (в частности, для потребителей).

11.4. Уведомления по электронной почте считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.

11.5. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «ФИНФАСТ»

ИНН 1400054813, КПП 140001001, ОГРН 1251400012214

Адрес: 677000, Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 20, каб. 401

Электронная почта по вопросам Договора, возвратов и документов: support@finfast.app

Общие вопросы: hello@finfast.app

Telegram: @StepVladimir